Garanție extinsă pentru mobilierul tău la comandă
La Mobilier Tudora, calitatea este prioritatea noastră. De aceea, oferim garanție de până la 5 ani pentru toate produsele noastre de mobilier la comandă, fie că este vorba de mobilier bucătărie, mobilier living, mobilier dormitor sau mobilier hol. Fiecare piesă este realizată cu atenție la detalii, folosind materiale de calitate superioară, rezistente în timp.
Garanția acoperă:
- Defecte de fabricație
- Probleme la mecanismele de deschidere și închidere (balamale, glisiere)
- Umflarea sau deformarea materialului în condiții normale de utilizare
- Montaj incorect efectuat de echipa noastră
Ce nu este acoperit de garanție:
- Deteriorări cauzate de utilizare incorectă (lovituri, zgârieturi, expunere la umezeală excesivă)
- Intervenții asupra mobilierului realizate de terți
- Curățarea cu substanțe neadecvate
Politica de returnare – Ce trebuie să știi
Mobilierul la comandă este realizat special pentru tine, conform dimensiunilor, culorilor și funcționalităților alese. Astfel, conform legislației în vigoare, produsele personalizate nu se pot returna, întrucât nu pot fi revândute altor clienți.
Totuși, la Mobilier Tudora ne dorim să ai parte de o experiență cât mai plăcută. De aceea:
- Oferim consultanță gratuită înainte de comandă pentru a evita eventualele neînțelegeri.
- Îți punem la dispoziție simulări 3D ale mobilierului, pentru ca tu să știi exact cum va arăta produsul final.
- Dacă produsul ajunge cu defecte de fabricație, îl vom înlocui sau repara gratuit, în baza garanției oferite.
Montaj și service post-vânzare
Toate produsele noastre beneficiază de montaj profesional gratuit în Ploiești și împrejurimi, asigurat de echipa noastră experimentată. În plus, oferim servicii de întreținere și reparații post-garanție, la prețuri accesibile, astfel încât mobilierul tău să arate impecabil pentru o perioadă cât mai lungă.
De ce să alegi Mobilier Tudora?
✔️ Mobilier personalizat după spațiul și stilul tău
✔️ Materiale premium și finisaje impecabile
✔️ Garanție extinsă pentru mobilier la comandă
✔️ Consultanță, proiectare 3D și montaj gratuit
✔️ Livrare rapidă în Ploiești și județul Prahova
Întrebări frecvente despre garanție și retur – Mobilier Tudora
1. Pot returna mobilierul dacă nu îmi place?
Nu. Fiind mobilier la comandă, creat special după cerințele tale, acesta nu poate fi returnat. De aceea îți oferim simulare 3D înainte de realizare.
2. Ce fac dacă mobilierul are un defect?
Dacă sesizezi orice defect de fabricație sau montaj, contactează echipa noastră. Vom trimite o echipă pentru evaluare și vom repara sau înlocui produsul în cel mai scurt timp.
3. Cum beneficiez de garanție?
Păstrează factura fiscală și certificatul de garanție. În cazul unei probleme, trimite o solicitare pe email sau telefonic și vom interveni.